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Spedizione e consegna

Quali sono i tempi di consegna?

In Italia, la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi. Per le isole potrebbero diventare 3-4 giorni.

I tempi per le spedizioni internazionali possono arrivare fino a 7 giorni lavorativi, a seconda del paese.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini superiori ai € 29. Per ordini inferiori il costo è di € 6,99.

In Europa la spedizione è gratuita per ordini superiori ai € 150. Altrimenti, il costo è di € 9,99. Per gli altri paesi, il costo può variare.

Spedite in tutto il mondo?

Spediamo in quasi tutto il mondo.

Se la tua zona non è presente o risulta non disponibile al momento del check-out, entra in contatto con noi così analizzeremo la tua regione nello specifico!

Resi e cambi

Si possono effettuare resi o cambi?

Certamente! Gratuitamente entro 30 giorni dall'acquisto, con solo le spese di spedizione a tuo carico.

Non è possibile effettuare l'operazione presso i nostri punti vendita.

Come posso effettuare il reso/cambio?

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L'importo ti verrà accreditato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento usato durante l'acquisto.

In periodi di punta il rimborso potrebbe subire dei ritardi, comunque entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’email di emissione.

Materiali e garanzie

Quali materiali vengono utilizzati?

Le nostre creazioni sono tutte senza nichel, cadmio e piombo. Vengono rigorosamente prodotti solo con materiali comunemente anallergici e certificati.

I prodotti hanno garanzia?

Sostituiamo gratuitamente ogni articolo a seguito di danneggiamenti dovuti alla produzione fino a 1 anno dalla data di acquisto originale.

Come mantenere i prodotti?

Utilizzare solamente un panno secco e morbido in maniera molto leggera. Bisogna evitare il contatto con profumi, acqua salata, detergenti o altre sostanze corrosive. Tenere al riparo dalla luce in un sacchetto individuale.

Ordini e pagamenti

Come posso pagare il mio ordine?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

- Carte di credito o bancomat

- Contanti al corriere

- Bonifico bancario anticipato*

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